Regulamin

Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady sprzedaży wysyłkowej artykułów sprzedawanych przez Pipistrello s.c., 03-285 Warszawa, ul. Kondratowicza 65b/14, zwaną dalej Sprzedającym.

Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu pod adresem www.bujaczek.pl, w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy składającym zamówienie w formie pisemnej lub drogą elektroniczną, zwanym dalej Kupującym, a Sprzedającym.

Warunkiem koniecznym do realizacji zamówień jest dostarczenie Sprzedającemu wszystkich niezbędnych danych potrzebnych do realizacji zamówienia oraz dokonanie przez Kupującego płatności za zamówiony towar na wskazane przez Sprzedającego konto bankowe, po otrzymaniu przez Kupującego potwierdzenia przyjęcia zamówienia od Sprzedającego w formie pisemnej lub drogą elektroniczną. Konieczne jest dokładne sprawdzenie poprawności danych przed wysłaniem ich przez Kupującego.

Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku, gdy podane przez Kupującego dane, będą niepełne, błędne lub nieprawdziwe, oraz gdy nie zostanie dopełniony którykolwiek z warunków w § 3.

Wszelkie zmiany w treści złożonego zamówienia będą uwzględniane przez Sprzedającego jedynie do czasu rozpoczęcia wysyłki. Po tym czasie wszelkie zmiany w treści zamówienia nie będą uwzględnione i ewentualne koszty ponownej wysyłki leżą po stronie Kupującego.

Jeżeli po złożeniu zamówienia i przyjęciu go do realizacji przez Sprzedającego okaże się iż z przyczyn nie zależnych od Sprzedającego (np. z winy producenta, działania sił wyższych lub zdarzeń losowych) zamówienie nie może zostać zrealizowane, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu. Czas realizacji zostanie odpowiednio wydłużony również w przypadku, gdy przypada on na dni ustawowo wolne od pracy. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji Kupującemu przysługuje prawo anulowania zamówienia i zwrotu dokonanej płatności przez Sprzedającego na wskazane konto bankowe.

Sprzedający zobowiązuje się w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych od daty otrzymania przelewu od Kupującego na wskazane przez Sprzedającego konto bankowe, wysłać Kupującemu przesyłkę zgodną z zamówieniem na wskazany adres.

Sprzedający dostarcza przesyłkę do Kupującego za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej (koszt przesyłek pokrywa Kupujący według cennika). Na życzenie Kupującego istnieje możliwość odbioru własnego. 

Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub nie dostarczenie przez firmę kurierską bądź Pocztę Polską przesyłki z zamówionym produktem, będącej wynikiem zaniedbań, pomyłek lub innej winy firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej lub z powodu podania błędnych danych przez Kupującego. W przypadku zniszczenia, zaginięcia przesyłki z winy firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej, jeśli reklamacja w tej sprawie złożona przez Sprzedającego zostanie rozpatrzona pozytywnie, Sprzedający albo zwróci Kupującemu przelaną płatność za zamówiony towar lub zaproponuje ponowne wysłanie nowego produktu.

Ceny oferowanych artykułów znajdujące się w ofercie Sprzedającego są cenami brutto, wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Na życzenie Kupujący może otrzymać fakturę VAT.

Przesyłki mogą być  realizowane poza granicami Polski, jednakże dodatkowe koszty wysyłki wynikające z faktu wysłania towaru poza granicę Polski, będą obciążały Kupującego.

Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru, a należność za zamówiony produkt uregulować zgodnie z § 3 niniejszej umowy.

Kupujący może odmówić odbioru i żądać zwrotu zapłaty za zamówiony towar lub wymiany urządzenia w przypadku stwierdzenia w trakcie odbioru przesyłki że:
a) urządzenie dotarło do Kupującego zniszczone, niekompletne lub uszkodzone, a doszło do tego z winy przewoźnika, dystrybutora lub producenta
b) urządzenie posiada wadę materiałową (wadę produkcyjną, surowcową, mechaniczną) lub z innych przyczyn jest niesprawne.

Kupujący zobowiązany jest otworzyć przesyłkę w obecności kuriera lub w placówce Poczty Polskiej przed podpisaniem jej odbioru. Podstawą reklamacji uszkodzonej przesyłki jest protokół sporządzony przez kuriera lub pracownika Poczty Polskiej tylko w chwili otrzymania przesyłki z oznaczoną datą i godziną jego napisania oraz kontakt ze Sprzedającym najpóźniej w ciągu 2 dni od tej daty. Przyjęcie przesyłki przez Kupującego bez zastrzeżeń (tj. podpisanie jej odbioru) powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku, zniszczenia lub uszkodzenia przesyłki podczas transportu. Jednocześnie obowiązują wszystkie warunki gwarancyjne(patrz Gwarancja).

W przypadkach wymienionych w § 14. ust. a) i b), dopełniwszy przez Kupującego zapisów § 15., po uprzednim ustaleniu i potwierdzeniu przyczyn przez Sprzedającego, Kupujący niezwłocznie zwróci dostarczony towar Sprzedającemu (na koszt Sprzedającego), a Sprzedający zwróci należność Kupującemu na wskazany rachunek bankowy lub przekazem pocztowym w terminie do 10 dni roboczych od daty otrzymania zwracanego towaru lub wymieni urządzenie na nowe i wyśle na własny koszt Kupującemu.

W przypadku pomyłki wynikającej z błędu Sprzedającego (np. pomyłki adresowej) dodatkowe koszty ponownej wysyłki ponosi Sprzedający.

Ewentualne reklamacje dot. zakupionego towaru powinny być składane przez Kupującego na adres e-mail Sprzedającego biuro@pipistrello.pl lub pisemnie na adres:

Pipistrello s.c.
ul. Kondratowicza 65b/14
03-285 Warszawa

Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdarzeń losowych, na które nie miał wpływu, a które uniemożliwiły lub utrudniły wykonanie umowy (pożar, powódź, strajki, zamknięcie granic, itp.).

Kupujący dokonując zakupu i akceptując niniejszy regulamin wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji zamówienia (zgodnie z Ustawą z dnia 28.08.97 o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. Nr 133 poz. 833) oraz zgadza się na przesyłanie innych ofert sprzedającego drogą mailową lub listowną.

Wszystkie sprawy sporne, strony będą się starały rozwiązać na drodze polubownej, a w razie gdy porozumienie takie byłoby nie możliwe, spór rozstrzygać będzie sąd właściwy rzeczowo dla siedziby Sprzedawcy.